Роутер не раздает Wi-Fi, хотя интернет есть – что делать? Не работает Wi-Fi на ноутбуке: наиболее распространенные проблемы и их решение

16.10.2019
Редкие невестки могут похвастаться, что у них ровные и дружеские отношения со свекровью. Обычно случается с точностью до наоборот

Маршрутизатор Wi-Fi – полезное устройство, избавляющее пользователя от необходимости быть буквально привязанным проводом к интернету. Согласно данным многочисленных экспериментов, диапазон сигнала роутера средней мощности достигает в помещении 100 метров, а на открытом пространстве – 300 метров. Единожды настроенный беспроводной маршрутизатор не нуждается в каком-либо дополнительном обслуживании, максимально прост в использовании, но, как и любое техническое средство, не застрахован от сбоев и поломок.

Примеры, когда вроде бы правильно настроенный роутер не раздает вай фай, не такая уж и редкость. При этом статус сети в зависимости от характера неполадки может быть «Без доступа к интернету» или «Ограничено», хотя не исключен и такой сценарий, при котором сеть определяется системой, но фактическое подключение отсутствует или наблюдаются большие потери трафика. В этой статье мы постараемся разобраться, почему роутер не раздает интернет по Wi-Fi, а заодно посмотрим, что можно предпринять в том или ином случае.

Временный сбой в работе роутера

Если маршрутизатор работает дни и ночи напролет, в его работе рано или поздно может произойти сбой, поэтому самое первое, что нужно сделать в случае прекращения раздачи интернета роутером, это выключить его, выждать несколько минут, а затем вновь включить.

Перезагрузка маршрутизатора также может помочь устройству (компьютеру или планшету) определить сеть, если та вдруг не определяется на момент включения устройства. С этой неполадкой часто приходится сталкиваться пользователям устройств, подключаемых то к одной, то к другой беспроводной сети.

Проблемы на стороне провайдера

Если перезагрузка не помогает, следующее, что нужно выяснить, нет ли каких-либо ограничений со стороны поставщика интернет-услуг. Вполне вероятно, что где-то на сервере произошла авария, был поврежден магистральный кабель, проводятся незапланированные профилактические работы, а вы будете копаться в настройках и теряться в догадках, почему роутер не раздает вай фай. Наберите номер технической службы вашего провайдера и удостоверьтесь, что проблема не на его стороне и только потом ищите источник неполадки у себя.

Аппаратные неисправности

На следующем этапе проверяем исправность оборудования – кабелей и роутера. Если не горит индикатор питания, возможно, поврежден провод или блок питания. Проверяем состояние кабелей в доме (квартире) и за его пределами, смотрим, плотно ли сидят штекеры в гнездах. Многие современные роутеры имеют аппаратные кнопки включения/отключения питания и раздачи Wi-Fi.

Нередко случается так, что кто-то из домашних брал маршрутизатор в руки и случайно нажал одну из таких кнопок. Этот момент тоже нужно проверить. Отдельного внимания заслуживает индикатор беспроводной сети. Если не горит значок Wi-Fi на роутере, это может указывать на несколько проблем.

  • Поломка в распределительной системе. Сами вы здесь ничего не сделаете, нужно вызывать мастера.
  • Сбой в программном обеспечении роутера. Устраняется перезагрузкой, коррекцией или сбросом настроек, в крайнем случае перепрошивкой.
  • Отключена кнопка раздачи Wi-Fi. В этом случае роутер не раздает вай фай, но интернет есть и к нему можно подключиться через роутер по кабелю. Если же кабельное подключение возможно только напрямую, без маршрутизатора, это может указывать как на поломку устройства, так и на сбой его настроек.

Неверные настройки Wi-Fi

О некорректных настройках маршрутизатора чаще всего говорит горящий, но не мигающий индикатор Wi-Fi, а также изменение его цвета с зеленого на оранжевый или красный. Устраняется неполадка правильной настройкой сетевых параметров. В разных моделях роутеров эта процедура несколько отличается, хотя принципы одни и те же. Если вы никогда раньше не настраивали маршрутизаторы, доверить это дело лучше всего вызванному на дом мастеру, вы же как минимум можете проверить, включена ли в настройках устройства беспроводная сеть.

Для входа в настройки маршрутизатора подключите его к ПК по кабелю, перейдите в любом браузере по адресу 192.168.1.0 или 192.168.1.1 и авторизуйтесь с логином/паролем (по умолчанию admin/admin). В роутерах TP-Link, к примеру, нужно зайти в раздел «Беспроводной режим» (Wireless) и проверить, отмечен ли птичкой пункт «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless Router Radio). Галочка в пункте «Включить широковещение SSID» тоже должна быть установлена, иначе устройства не смогут увидеть сеть. В других моделях настройка может находиться в ином месте (ищите раздел Беспроводная сеть или WLAN).

Весьма интересным является случай, когда ноутбук видит сеть, а смартфон или планшет – нет. Получается так, что роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi только для мобильных устройств. С этой проблемой иногда приходится сталкиваться владельцам смартфонов и планшетов, привезенных из Соединенных Штатов. Причиной тому является несоответствие выбранного в настройках роутера канала настройкам, заданным в прошивке мобильного устройства. Решается проблема обычно ручным выбором канала, 1-го или 6-го.

Некорректные настройки сетевого адаптера

Если не работает вай фай на роутере, это не всегда должно означать, что проблема скрывается именно в маршрутизаторе. Вполне возможно, что сбились настройки на принимающем устройстве – компьютере, ноутбуке или планшете, в любом случае проверить конфигурацию беспроводного адаптера не помешает. Откройте командой ncpa.cpl сетевые подключения, зайдите в свойства своей беспроводной сети, в списке параметров на вкладке «Сеть» найдите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликните по нему.

В открывшемся окне свойств установите получение IP-адреса и адреса DNS-сервера в автоматическом режиме. Если автоматика уже выставлена, попробуйте вручную установить адрес DNS 8.8.8.8 (Google) или 77.88.8.88 (Яндекс). Также можно установить адрес любого другого альтернативного DNS-сервера, найти который не составит труда в интернете.

Заключение

Такая проблема, когда роутер не раздает Вай-Фай, но интернет на компьютере есть, может настигнуть любого пользователя. Здесь мы расскажем о причинах возникновения трудностей и приведем пошаговые способы решения – наши инструкции помогут избавиться от неполадок даже новичку!

Устройство работает, но подключение отсутствует

Первая часть нашего обзора даст ответ на вопрос, почему роутер не раздает Вай-Фай, но интернет есть. У этой проблемы существует несколько причин и способов решения.

#1 . Первая причина, почему роутер не раздает интернет по WiFi на компьютер – это временный сбой . Он может быть связан с перегрузкой устройства:

  • Нажмите кнопку отключения, подождите десять-пятнадцать секунд и включите устройство вновь;
  • Проверьте правильность выставленных даты и времени;
  • Попробуйте пересоздать подключение на компьютере.

Временный сбой чаще всего проходит самостоятельно после перезагрузки. Если это не помогло – рассмотрим, почему еще роутер перестал раздавать Вай-Фай, но интернет есть.

#2. Второй вариант – проблемы с кабелем :

  • Для начала проверьте, что шнур интернета входит в WAN-порт, обозначенный синий цветом;
  • Убедитесь, что кабель, идущий к компьютеру, входит в LAN-порт желтого цвета.

Если индикаторы на устройстве не загораются, проверьте состояние кабеля на отсутствие разрывов, изломов и иных механических повреждений. При наличии поломок необходимо заменить провода.

#3 . Что делать в том случае, если роутер не раздает WiFi, а интернет есть: причина может крыться в неполадках самого устройства .

Об этом сигнализируют следующие параметры:

  • Компьютер не видит беспроводную сеть;
  • Скорость работы критически падает;
  • Подключение крайне нестабильно.

Для начала стоит попробовать подключить к сети другое устройство – смартфон, планшет или ноутбук. Не помогло? Тогда проблема кроется в оборудовании:

  • Нажмите на кнопку включения/выключения маршрутизатора и проследите, чтобы световой индикатор беспроводной сети загорелся.
  • Если же это не помогло, то необходимо отнести мастеру на починку или заменить оборудование.

Исправление настроек системы

Переходим к исправлению настроек конфигурации операционной системы, которые влияют на то, что роутер работает, но не раздает WiFi:

  • Откройте меню «Пуск» на компьютере и войдите в «Параметры»;

  • Найдите иконку «Сеть и интернет»;

  • Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом»;

  • Найдите нужное подключение и кликните на кнопку «Свойства»;
  • В новом окне найдите строчку «TCP/IPv4 протокол» и вновь нажать иконку «Свойства»;

  • Напротив строк с IP-адресом и адресами DNS нужно вписать собственные значения;

  • Нажмите кнопку сохранения изменений и перезагрузите компьютер.

Изменение адреса в настройках адаптера

Роутер ТП-Линк не раздает Вай-Фай, но интернет есть, что делать? Следующая инструкция подходит и для других моделей – мы будем менять адрес в настройках самого адаптера:

  • Введите айпи для входа в веб-интерфейс;
  • Найти нужный адрес можно на обратной стороне устройства – он нанесен на специальную наклейку;
  • Укажите пароль и логин. Стандартная пара приведена на той же наклейке, если вы не меняли комбинацию;
  • Перейдите к блоку «Беспроводное соединение»;
  • Перейдите к вкладке настроек;
  • В поле Channel нужно стереть автоматическое значение и проставить собственный канал.

Изменение настроек беспроводной сети

Вы произвели все описанные выше действия, но ситуация осталась прежней: роутер Ростелеком не раздает Вай-Фай, но интернет на компьютере есть? На самом деле, о какой бы модели ни шла речь, попробуйте отладить настройки беспроводной сети:

  • Повторите описанные выше шаги и войдите в веб-интерфейс;
  • Залогиньтесь в системе;
  • Перейдите к вкладке «Беспроводная сеть»;
  • Найдите строчку с настройками и включите пункты, приведенные на изображении.

Напоследок разберемся, почему роутер не раздает Вай-Фай на телефон или ПК, что еще могло случиться? Проблемы могут быть вызваны неполадками у провайдера:

  • Позвоните на горячую линию провайдера;
  • Задайте вопрос специалисту колл-центра.

Раздача идет, но подключение отсутствует

Рассмотрим, что делать, если роутер раздает Вай-Фай, но интернет на компьютере не работает. Для начала необходимо произвести профилактические меры:

  • Перезагрузите маршрутизатор;
  • Перезагрузите подключаемое устройство;
  • Попробуйте подключить другой смартфон/ноутбук/компьютер или планшет;
  • Убедитесь в верности выставленной даты и времени;
  • Отключитесь от сети и произведите соединение заново.

Следующий шаг, если роутер не раздает интернет по кабелю – это проверка работоспособности проводов:

  • Убедитесь в том, что ни один кабель не сломан или не согнут;
  • Проверьте верность подключения проводов к нужным портам.

Почему не раздается WiFi с роутера, если вы проверили все приведенные выше показатели? Возможно, нужно исправить настройки оборудования:

  • Войдите в веб-интерфейс и авторизуйтесь в системе;
  • Откройте раздел «Беспроводная сеть»;
  • Найдите настройки DHCP и включите работу сервера.

Теперь вы знаете, как справиться с возникшими проблемами!

Прежде чем приступить выяснять, почему не работает Wi-Fi или Интернет, следует знать (особенно для тех кто только приобрел Wi-Fi роутер), что мало просто подключить кабель провайдера к роутеру, его еще необходимо настроить (настроить Интернет и Wi-Fi сеть). Все ниже описанные методы действительны, если у вас до этого работал Wi-Fi и Интернет, а потом вдруг перестал или вы не можете подключить новое устройство к Wi-Fi. Для удобства я разделил статью на две части, первая посвящена невозможности подключиться к беспроводной сети, вторая часть ответит на ваши вопросы, если вы подключились к Wi-Fi сети, а Интернета нет.

Не удается подключиться к Wi-Fi сети.

Перезагрузка роутера.

Первое, что необходимо сделать при возникновении проблем с подключение к Wi-Fi сети - перезагрузить роутер. Для этого просто отключите блок питание от роутера и спустя несколько секунд подключите вновь. Спустя 1-2 мин. устройство загрузится, после этого попробуйте подключиться еще раз к беспроводной сети. Что бы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, рекомендую обновить прошивку роутера (возможно производитель знает о проблеме и исправил ее в новой прошивки).

Включение Wi-Fi модуля на ноутбуке.

Проверьте включен ли Wi-Fi на ноутбуке, не буду поворотятся, все способы включения Wi-Fi я описал в статье Как включить Wi- Fi на ноутбуке .

Изменение режима беспроводной сети.

Если вы пытаетесь подключить устройство (ноутбук, смартфон) которому более 5-7 лет, необходимо учесть, что он может не поддерживать современный режим работы Wi-Fi -n . Поэтому необходимо переключить роутер на режим работы, который поддерживается устройством или включить смешанный режим b/g/n . Более подробно о режимах работы Wi-Fi описано . Для того что бы переключить режим беспроводной сети, необходимо зайти на веб интерфейс роутера, зайти в настройки Wi-Fi и выбрать подходящий режим.

Удаление задублированного имени сети SSID.

Одна из возможных проблем не возможности подключаться к Wi-Fi - это дублирование имение Wi-Fi сети (SSID). Предположим, вы пришли к знакомым, у них Wi-Fi сеть называется "Home", вы к ней успешно подключились. Прошло время и уже у других знакомых или у себя дома вы встретили это же имя сети. Ноутбук (это относится и к планшетам, смартфонам) пытается подключиться к сети используя сохраненный раннее пароль, но у него это не удается поскольку для этого имени используется новый пароль. Для решения этой проблемы необходимо удалить из списка сохраненных Wi-Fi сетей совпадающую сеть.

Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу экрана и выберите "Центр управления сетями и общим доступом".

После этого вы увидите список сохраненных беспроводных сетей. Если вы видите, что сеть к которой вы пытаетесь подключиться есть в этом списке, необходимо удалить ее из этого списка. Выберите сеть и нажмите кнопку "Удалить". После этого для подключения беспроводной сети необходимо будет ввести пароль.

Нет Интернета по Wi-Fi.

Проверка оплаты Интернета.

Самое простое, что может быть при не работающем Интернете - пришло время оплатить его или ведутся работы у провайдера. Для выяснения ситуации позвоните провайдеру и уточните есть ли у вас задолженность за Интернет и не ведутся ли работ на линии.

Статический IP адрес.

Одной из проблем не работы Интернета, может быть - прописанный статический адрес не с теми сетевыми настройками, которые необходимы. В этом случае я рекомендую использовать автоматическое получение сетевых настроек. Для этого необходимо попасть в Центр управления сетями и общим доступом. Один из способов сделать это- нажать правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу экрана и выбрать "Центр управления сетями и общим доступом".

Другой способ- воспользоваться горячими клавишами + , ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.

Не важно каким из способов вы пользовались результат будет один - на мониторе появится окно Сетевых подключений. Далее необходимо на беспроводном подключение нажать двумя кликами мыши, В открывшемся окне состояния выбрать "Свойства" в окне свойств "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)"

Проблема с роутером.

Интернет может не работать по причине сбоя роутера, самое простое, что можно сделать - перезагрузить его. Случаются ситуации когда роутер сбрасывает настройки Интернета, в таком случае необходимо подключиться к нему по веб интерфейсу и заново вписать настройки Интернета, что бы в дальнейшем испытывать меньше проблем с роутером рекомендую обновить его прошивку.

Заключение

В этой статье я описал все известные мне способы решения проблем с Wi-Fi и Интернет. Если указанные методы вам не помогли, можете детально описать проблему в комментарии и я вместе с читателями этого сайта постараемся вам помочь.

На компьютерных форумах можно встретить множество сообщений от пользователей, ищущих причину того что не работает wifi на ноутбуке. Не в силах самостоятельно решить проблему некоторые находят простой выход — отказ от беспроводного интернета, оставаясь без отличного инструмента для отдыха, работы.Практика показывает, что оснований, почему не работает wifi, может быть множество, а проблема поиска неисправности действительно актуальна и требует детального рассмотрения. Диагностика даже опытным, профессиональным мастером не всегда помогает сразу определить происхождение данного вида повреждения.Основные, часто встречаемые источники неисправностей появляются в связи с внесением определенных изменений в функционирование используемых гаджетов. К ним можно отнести: переустановку операционной системы, замену роутера, недавнее обновление прошивок — именно из-за них можно столкнуться с тем, что перестал работать wifi.Более детально стоит остановиться именно на распространенных случаях, при тщательном изучении которых, можно пробовать самостоятельно устранить неисправность. Восстановление интернет-соединения собственными силами зависит от желания, упорства, возможностей, которые в комбинации избавят от необходимости обращения за сторонней помощью.

Не работает Wi-fi — неправильные драйвера или их отсутствие

На ноутбуке wi-fi может не подключается из — за «слетевших» драйверов, после определенного ряда манипуляций с операционной системой, поэтому для восстановления нормального функционирования производится их переустановка. Официальные сайты производителей предлагают бесплатно, на выбор, драйвера для всех моделей, причем в безопасном варианте для загрузки.Если после установки новой windows 10 не работает wifi, это свидетельствует о необходимости переустановки драйверов, отсутствие которых препятствует нормально работе. Обновление ОС (операционной системы) зачастую становится причиной отсутствия подключения, поэтому проверка драйверов — необходимая процедура.Для оптимизации поиска можно использовать следующие сайты чаще всего встречаемых производителей:
  1. Lenovo — http://www.lenovo.com/ru/ru/
  2. Acer — http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/home
  3. HP — http://www8.hp.com/ru/ru/home.html
  4. Asus — http://www.asus.com/ru/
Если выявлено что после переустановки Windows не работает wifi именно из-за трудностей с драйверами их лучше скачать заново, с интернет странички фирмы изготовителя устройства, или использовать шедшие в комплекте с устройством. При подборе программ стоит учесть несколько параметров:
  • название. Наименование выбираемого драйвера обязательно содержит выражение «wireless»;
  • тип сетевого адаптера. Они индивидуальны для каждого компьютера, на ресурсах производителей указываются отдельно для каждой модели.
После проверки можно приступить к рассмотрению следующих проблем, которые могут послужить поводами, из-за которых не работает вайфай на ноутбуке.

Не работает Wi-fi — рабочее состояние Wi-Fi

В процессе определения первопричины, почему не работает wifi на ноутбуке, следует найти индикатор со светодиодом, сигнализирующий о включении не мигающим огоньком. В паспорте, прилагаемом к персональному компьютеру, указываются кнопки, комбинации которых предназначены для включения этого индикатора.Второй вариант включения светодиодного индикатора: «панель управления» — «сеть и интернет» — «центр управления сетями и общим доступом» — «изменение параметров адаптера». Тут находится иконка, отвечающая за сетевое подключение, если она серая или бесцветная, то её достаточно активировать правой клавишей и затем — использовать кнопку «включить».Этим способом можно включить адаптер, который заработает и будет готов к соединению, но если эти мероприятия не помогли, стоит продолжить поиски, выяснить, почему не подключается вайфай на ноутбуке.

Не работает Wi-fi — некорректные настройки устройств

Нередко возникает ситуация в которой ноутбук не воспроизводит соединение с интернетом после смены настроек роутера или замены паролей, иногда они просто сбиваются после отключения электроэнергии или перегрузки. Когда не работает wifi для оперативного устранения неполадки обязательно нужно проверить параметры:
  • Windows. Активируется значок на панели управления отвечающий за беспроводные сети, из выпадающего списка находится требуемая и через кнопку «подключится» с введением верного пароля подключается интернет-соединение;
  • роутера. ОС Windows может сообщить о некорректном пароле, в этом случае требуется смена настроек — по умолчанию.
Введение новых параметров для роутера возможно с наличием знаний:
  • адреса — http://192.168.1.1/ (http://192.168.0.1/), используемый по умолчанию. Эти данные можно найти на обратной стороне роутера;
  • пароля, логина — admin, воспроизводится в точной транскрипции;
  • настройки — по данным провайдера, исходя из модели гаджета.
Если на windows 10 не подключается wifi, существует вероятность, что роутер не осуществляет подключение в автоматическом режиме, чтобы это исправить достаточно вручную его подключить к интернету.

Не работает Wi-fi — недостаточная сила сигнала или вирусы

Корректность установленных параметров не гарантирует бесперебойное функционирование роутера, особенно если после установки windows 10 не работает wifi, не всегда виновата именно ОС или сам ноутбук. Виновником возникновения неисправности может быть слабый сигнал интернет-соединения, или сигнал практически отсутствующий по своей интенсивности.Многие модули обнаруживают сеть, но не в состоянии к ней подсоединиться из-за слабого сигнала, который иногда зависит от места расположения самого роутера. Сила сигнала меняется благодаря наличию толстых стен с утеплителями, массивными отделочными материалами, источников воспроизведения радиопомех, конструкций содержащих металлические элементы.Эту ситуацию можно исправить путем переноса роутера и установки его рядом с маршрутизатором, если после этого подключение к интернету осуществляется беспрепятственно, месторасположение устройства меняется.Заражение вирусами грозит системным файлам, отвечающим за работу сети, которые могут атаковаться вредоносными программами, часто случается, что даже после переустановки виндовс не включается wifi. Установка специальных утилит поможет провести ревизию ОС на присутствие вирусов, корректно удалить их с ноутбука, но придется после завершения её функционирования перезагрузить устройство, заново настроить вайфай.

Не работает Wi-fi — неработоспособность узла или модуля.

Встроенный модуль wi-fi регулирует функциональность соединения компьютера с интернетом, зачастую именно он неисправен. Для определения его выхода из строя рекомендуется обращаться в специализированные сервисные центры, для проведения профессионального тестирования с целью определения проблемы.Самостоятельное вскрытие компьютера, попытка повлиять на работу модуля, грозит серьезными повреждениями хрупких агрегатов или дорогостоящих деталей компьютера, что приведет к более серьезным дефектам. Если встроенный модуль не подлежит починке или замещению оригинальным экземпляром, его можно заменить внешним устройством, работающим через USB разъём, это сэкономит средства, время на устранение повреждения.

Не работает Wi-fi — неисправная сеть как причина, почему не работает вайфай.

Нельзя утверждать что именно ноутбук зачастую виноват в отсутствии подключения к интернету, иногда именно неисправность сети не дает компьютеру к ней подключится, именно из-за этого создается ситуация в которой не работает wifi. Это достаточно легко проверить:
  • подключение . К имеющемуся соединению подключаются другие гаджеты, помогающие определить, что не функционирует сеть или компьютер;
  • . После перезагрузки роутера связь может восстановиться, и он будет функционировать в стандартном режиме;
  • настройка . Можно обратиться к провайдеру, предоставляющему услуги подключения для обновления специфических настроек.
Испробовав доступные способы можно легко понять, почему не включается wifi, если же после проведения всех мероприятий доступ к сети невозможен, стоит привлечь к процессу специалистов с опытом работы.

Не работает Wi-fi — домашняя «реанимация» своими силами.

Последняя надежда всегда возлагается на советы опытных пользователей, испробовавших все доступные способы, но безрезультатно, и если не удалось понять, почему не включается wifi на ноутбуке, можно попробовать его реанимировать. Быстрое восстановление при беспроводном соединении возможно после проведении следующих манипуляций:
  1. Отключение роутера. Блок питания выключается из электросети, и включается заново спустя 2-3 минуты;
  2. Перезагрузка. Полная перезагрузка ОС, через кнопку «Пуск», с соблюдением процедуры, закрытием активных программ, приложений, диалоговых окон.
Зачастую эта процедура, проведенная после того, как перестал работать wifi, по отзывам пользователей, приводит к восстановлению беспроводного соединения, и нормального подключения к интернету.Диагностика беспроводного адаптера дает возможность определить, почему не работает вайфай на ноутбуке, предоставить рекомендации как исправить это положение, например простым сбросом настроек, последующим включением в сеть.При периодических отключениях интернет-соединения обязательно необходимо проверить симптомы этого явления, выяснить, что стало причиной, для быстрого, эффективного устранения неработоспособности, которое не всегда требует вмешательства работников сервисных центров.В этой статье я попытался рассмотреть все возможные способы из — за которых может не работать Wi-fi. Если эти советы Вам не помогли, можете задавать вопросы в комментарии и мы вам дадим ответ в ближайшее время.

Последние материалы сайта