Из года в год большинство квартиросъемщиков продолжает смущать регулярное повышение тарифов на коммунальные услуги. Причина подобного недовольства кроется в том, что жильцы даже не подозревают о своем праве отказаться от уплаты некоторых коммунальных услуг, если таковыми они вообще не пользуются.

От каких услуг жилищно-коммунального хозяйства можно отказаться?

В первую очередь запомните: нельзя ни в коем случае позволять своему желанию сэкономить взять верх над здравым смыслом. Отказ от некоторых услуг ЖКХ может привести к негативным последствиям как для вашего здоровья, так и самочувствия членов вашей семьи. Потому отказывайтесь только от того в чем действительно не имеете нужды.

Согласно ныне действующему законодательству жильцы многоквартирных домов вправе отказаться от пользования :

Холодной или горячей водой;

Газоснабжением;

Электроснабжением;

Теплоснабжением.

Также стоит заметить, что отказ от пользования вышеперечисленными услугами будет оформлен лишь в том случае, если потребителю удастся доказать, что он совершенно не расходует предоставленный ресурс. Для подтверждения данного факта нужны данные с соответствующих счетчиков.

От каких услуг жилищно-коммунального хозяйства отказаться нельзя?

Существует также перечень услуг, проверить ваше пользование которыми невозможно или крайне затруднительно. Потому и возможности отказа от их оплаты пока нет. К таковым услугам ЖКХ относятся :

Обращение с твердыми отходами;

Ремонтные работы жилого помещения;

Уборка подъездов;

Ремонтные работы общего имущества.

За вышеперечисленные виды услуг жильцы вынуждены платить в обязательном порядке. При желании, ознакомится с подробной информацией по оказанию данных услуг, можно в договоре по управлению жилым многоквартирным домом.

В какой организации можно оформить отказ от коммунальных услуг?

Если вы хорошо обдумали все обстоятельства и приняли твердое решение отказаться от ненужной вам услуги, вам следует обратиться за консультацией туда, где эти услуги вам предоставляют. Как правило, это либо жилищно-строительный кооператив, либо товарищество собственников жилья. Иными словами, ищите ответственного за управление вашим многоквартирным домом.

Прибыв по указанному адресу, оформите соответствующее заявление. В случае затруднений в его написании, вас проконсультируют. Главное не забудьте захватить с собой паспорт, либо другой документ, удостоверяющий вашу личность.

После того как вы оформили и подписали заявление, вам остается только ждать. Через несколько дней к вам прибудет представитель управляющей организации и проверит показатели на счетчиках. Если они подтвердят, что вы совершенно не потребляете предоставляемый вам ресурс, вы будете полностью освобождены от уплаты за него.

Что делать, если вы оплатили все предъявленные услуги ЖКХ, а они не соответствуют нормам качества?

К сожалению, бывают случаи, когда в срок оплаченная услуга не была предоставлена жильцу дома совсем, либо была, но ужасного качества. В таком случае вы имеете полное право добиваться качественного обслуживания за ваши деньги. Для этого необходимо :

Отправиться в учреждение «жилищно-коммунальная система» и составить заявление о вызове их сотрудника к вам на дом;

Как только представитель данной кампании подтвердит, что услуги, например, горячей воды или отопления, у вас действительно нет, можно переходить к следующему этапу.

В присутствии этого же сотрудника составьте претензию в письменном виде;

В ходе написания претензии обязательно укажите вид нарушения, опишите его особенности, если таковые есть, а также обозначьте желаемые сроки, в течение которых указанную проблему вам должны устранить.

После того как коммунальная услуга снова начала оказываться надлежащим образом, вновь навестите сотрудников жилищно-коммунальной системы.

Потребуйте провести перерасчет тарифов с учетом времени, когда услуга вам оказывалась в ненадлежащем качестве.

Позаботившись об этой, казалось бы, незначительной мелочи, вы абсолютно честно сэкономите свои деньги.

Многие люди обеспокоены стремительным ростом коммунальных тарифов, которые для социально незащищенных слоев населения являются непосильным бременем. При этом им нередко предоставляют услуги довольно низкого качества, за которые можно не платить на вполне законных основаниях.

Можно ли не платить за ЖКХ?

Российские граждане могут не платить за коммунальные услуги только в некоторых случаях. При этом должны быть соблюдены все важные условия, предусмотренные Федеральным законодательством. В противном случае собственникам грозит ответственность.

Последствия не уплаты

Перед тем как принять решение о неуплате счетов за коммунальные услуги, граждане должны узнать, что их может ожидать.

Для собственника

К собственнику квартиры, который имеет заложенность за коммунальные услуги, будут применены следующие виды взыскания:

• пеня за каждый день просрочки;
• ограничения или полное приостановление оказания услуг, за которые числится задолженность;
• подача иска в суд для принудительного взыскания долга;
• арест на имущество и текущие банковские счета;
• выселение в другое помещение, в котором норма жилплощади на человека не менее 6 кв. м, - если гражданин занимает жилплощадь по договору социального найма.

Внимание! Если у физического лица отсутствует другое жилье, то его не имеют права выселить.

Для жилья

Если у владельца квартиры накопится большая задолженность за коммунальные услуги, то ему могут отказать в проведении ремонта и обслуживания. Он сможет вызвать мастера из жилищной конторы только в том случае, если возникнет аварийная ситуация и имуществу соседей будет угрожать опасность.

За какие услуги можно не платить?

Граждане могут уменьшить размер платы за следующие коммунальные услуги:

• лифт,
• канализацию,
• горячую воду,
• холодную воду.

Внимание! За вышеперечисленные услуги физические лица могут не платить только в двух случаях: при временном отсутствии в жилье (более 5 суток) и при некачественном оказании услуг конторой.

Пошаговая инструкция, как не платить за ЖКХ

Не платить за коммунальные услуги можно несколькими законными способами. При этом собственнику квартиры удастся избежать финансовых последствий в виде штрафных санкций и пеней.

Путем перерасчета

Собственник квартиры может претендовать на перерасчет в том случае, если документально подтвердит свое временное отсутствие либо докажет, что предоставленные услуги были некачественными.

Перерасчету не подлежат:

• телефон,
• отопление,
• радиоточка,
• содержание и ремонт жилого фонда,
• общая антенна.

Внимание! Перерасчет может быть осуществлен только в отношении тех жилых помещений, в которых не установлены индивидуальные приборы учета.

Перерасчет за коммунальные услуги возможет только в следующих ситуациях:

• жилец отсутствовал более 5 календарных дней;
• заявление подано не позднее 30 календарных дней с момента прибытия временно отсутствовавшего жильца;
• в жилищную контору поданы документы, подтверждающие факт отсутствия жильца.

При некачественном оказании услуг

Если собственник жилого помещения заметит, что ему предоставляются некачественные услуги, за которые он отказывается платить, то в этом случае ему нужно действовать по плану:

1. Пишется заявление в жилищную контору с требованием направить по его адресу сотрудника. В документе следует указать период, в течение которого должен прибыть представитель КС (обычно двое суток). Заявление подается в двух экземплярах - один остается в конторе, а второй забирает собственник жилья с соответствующей пометкой о принятии.
2. Составляется претензия, в которой указываются все выявленные нарушения и сроки, в течение которых жилищная контора должна их устранить. Указывается требование о перерасчете коммунальных услуг.
3. Приглашаются несколько свидетелей, которые в доме заявителя подпишутся под претензией - если представитель КС не явился по вызову и контора отказалась подписывать претензию.
4. Составляется исковое заявление, к которому прилагаются копии всех собранных за это время документов. Бумага подается в суд. Также можно обратиться с жалобой в комиссию по защите прав потребителей.

При временном непроживании в жилье

Если гражданин временно не проживает в своей квартире, он должен уведомить об этом жилищную контору, которая осуществляет обслуживание дома. Это необходимо сделать в письменном виде, путем подачи заявления. В нем следует указать приблизительно такую формулировку: «Прошу прекратить начисление коммунальных услуг с … по …, в связи с моим временным отсутствием по указанному адресу». Гражданину придется документально подтвердить факт своего отсутствия.

Внимание! Если физическое лицо не подаст заявление в жилищную контору, то ему на законных основаниях будут начисляться ежемесячные коммунальные платежи.

Сегодня существует несколько законных способов, позволяющих людям не платить за коммунальные услуги. Чтобы ими воспользоваться, необходимо выполнить ряд условий и собрать определенные документы. При этом следует помнить, что безосновательный отказ от выполнения финансовых обязательств перед жилищной конторой может привести к серьезным последствиям.

В этом видео юрист расскажет о том, как сэкономить на коммунальных платежах и не платить лишнего:

Прежде всего отметим одно важное обстоятельство. Решение об отказе от УК принимается на общем собрании собственников жилья. Обычно с выбранной общим собранием УК каждый владелец жилья заключает . Срок его действия ограничен тремя годами, Но на практике, чаще всего договор заключается всего лишь на год.

Совет! Первый и самый простой путь отказа от обслуживающей УК на данный момент – просто дождаться срока окончания действия договора. А затем, на общем собрании выбрать новую управляющую компанию.

После окончания срока договора

Пошаговая инструкция того, как в общем порядке отказаться от управляющей компании состоит из таких этапов:

Если срок договора просто закончился, у собственников нет необходимости обосновывать свое решение об отказе от УК , утруждать себя сбором доказательств для расторжения. Просто отказываемся от услуг этой компании и все.

Конечно, проще дождаться, когда срок истечет, но бывает и так, что сложившиеся обстоятельства вынуждают принять экстренные меры и досрочно отказаться от услуг УК. Например, она игнорирует законные требования жителей и уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей. Обо всех обязанностях и услугах УК, читайте .

В этом случае приходится досрочно прерывать договорные отношения с недобросовестным партнером.

Путем досрочного расторжения договора

Перед тем как расторгнуть договор с управляющей компанией в одностороннем порядке, собственникам МКД нужно подготовиться:

1. иметь веские основания, подкрепленные убедительными документальными доказательствами;
2. подготовить требуемый пакет бумаг;
3. уведомить собственников о проведении собрания;
4. провести общее собрание собственников;
5. уведомить УК о решении.

Рассмотрим, вначале, основания для выхода из УК, затем коснемся доказательств, которые понадобятся для него и узнаем, какие нужны будут документы.

Основания

Отказ от услуг УК нужно обосновать. Основаниями для досрочного расторжения договора могут быть признанны следующие действия со стороны УК:

• не выполняла работы по обслуживанию дома;
• не предоставляла жильцам услуги, оговоренные договором;
• качество предоставленных услуг и выполненных работ было низким;
• не предоставляла гражданам интересующую их информацию.

Если присутствует хоть одно из этих условий, то на законном основании можно требовать прекращения отношений с УК.

Обратите внимание! Окончание срока действия договора является абсолютно законным поводом для прекращения отношений с УК. Если он не продлевается, то сотрудничество заканчивается полностью и окончательно.

Во всех остальных случаях, согласно ст.162 ЖК РФ , наличие оснований придется доказывать, чаще всего в суде.

Документы

Для досрочного одностороннего расторжения договора между собственниками и УК, необходимо подготовить такие документы:

1. Протокол общего собрания, на котором принято решение об отказе от УК.
2. Копии обращений в курирующие организации — потребнадзор, прокуратуру, санэпидемстанцию.
3. Копии жалоб собственников на нарушения со стороны УК.
4. Копии актов проверок деятельности УК.
5. Письменное уведомление УК о расторжении договора с ней.

Уведомление

В процессе расторжения договора с УК используются два вида уведомлений. Первое уведомление предназначено для оповещения собственников и УК о проведении общего собрания владельцев жилья , на котором будет подниматься вопрос об отказе от услуг управляющей компании.

Если в МКД есть неприватизированные квартиры, на собрание обязательно приглашается представитель городской администрации.

Ведь в таком случае, собственником жилья является муниципалитет.

В уведомлении указывается повестка дня — вопрос о выборе новой управляющей компании или иного способа управления.

Далее в уведомлении должны быть контактные телефоны, по которым можно получить информацию о вопросах, вынесенных на обсуждение, указывается инициативная группа, то есть те люди, которые и созывают общее собрание. Естественно, место, дата и время проведения собрания.

О принятом на собрании решении собственников необходимо уведомить и саму УК. В уведомлении необходимо опираться на действующее законодательство — ст.162 ЖК РФ , п.п. 8.1 и 8.2 ст.450 ГК РФ .

Справка! В уведомлении обязательно указываются основания принятого решения: постановление суда, решение общего собрания и т.д.

Доказательства

Важно помнить, что законодательством, собственникам жилья предоставлена возможность досрочного расторжения отношений с УК . Но подобное решение должно быть подтверждено неопровержимыми доказательствами. К примеру, к таковым можно отнести следующие случаи:

Важно! Все нарушения со стороны УК нужно запоминать и, по возможности, документально фиксировать. Прежде чем собирать общее собрание, нужно не только затребовать от УК документацию, связанную с выполнением работ по действующему договору, но и подготовить доказательства того, что пункты этого договора неоднократно нарушались.

В качестве доказательств нарушений со стороны УК могут выступить:

• копии обращений и жалоб жильцов;
• акты проверок работы УК курирующими организациями;
• акты, фиксирующие ненадлежащее выполнение УК обязанностей.

Подготовка и проведение собрания собственников

Для правильной подготовки собрания относительно отказа от УК, необходимо совершить такие действия:

Важно! Надо учитывать что до начала подготовки проводится тщательная работа с собственниками. Желательно убедить большинство из них в необходимости или избрать иной способ управления домом. Только после этого можно и предпринимать практические шаги.

После того как определились с собранием, нужно подготовить уведомления всем собственникам и УК о месте и времени проведения собрания . Уведомления вручаются лично под роспись или высылаются заказным письмом с уведомлением по адресу получателя.

Собрание должно быть проведено не позднее, чем за 3 месяца до того, как истечет срок действия договора. Если уведомить УК или обратиться в суд позже, то требования и решение собрания будут отклонены.

Затем проводится общее собрание. Если не удастся провести его очным порядком, то допускается заочная форма.

Что делать после принятия решения об отказе?

После того, как собрание примет решение, управляющей компании направляется уведомление с копией решения собрания. УК должна подготовить и передать все материалы по дому выбранной собранием управляющей компании или той организационной структуре по управлению домом, которую примут собственники.

Возможно, что после собрания придется обращаться суд. Тогда нужно подготовить исковое заявление и пакет документов, которые и послужат доказательной базой в суде.

Форму управления выбирает общее собрание. Но, если в доме нет ТСЖ, то каждый собственник заключает с УК договор на обслуживание самостоятельно, от своего лица.

После решения собрания, каждый владелец жилья должен сам расторгнуть договор с управляющей компанией . Он направляет письменное уведомление о том, что на основании решения общего собрания происходит расторжение договора с управляющей компанией в одностороннем порядке.

Можно ли отказаться от УК одной квартирой?

Прежде, чем ответить на вопрос о том, как отказаться от управляющей компании одной квартире, нужно выяснить, возможно ли это.

Внимание! Отказаться от услуг УК одному собственнику нельзя, поскольку правом избирать форму управления домом наделено только общее собрание и только это собрание может принимать решение об отказе от услуг УК.

В случае, если один собственник недоволен предоставляемыми услугами, он должен обсуждать это с остальными жильцами и приходить к решению об отказе от УК всем домом и только путем проведения общего собрания.

Заключение

К тому же существует много подводных камней в действующем законодательстве, которые могут свести на нет все усилия.

Повышение тарифов ЖКХ - неприятное событие почти для каждого собственника жилья. Но даже в обычной ежемесячной платежке, без всяких повышений, можно найти лишние строчки. Чтобы отказаться от одних статей расходов, придется посетить МФЦ, а другие можно просто вычеркнуть ручкой.

Не слушаем, но платим

Самой распространенной невостребованной услугой в квитанции является "радио и оповещение", за нее приходится платить 99,12 рубля в месяц. За год натекает больше тысячи. Раньше отказаться от этой услуги можно было только в офисе компании по радиовещанию и оповещению. Теперь отключить радиоточку можно в любом МФЦ.

Прежней, с личным посещением офиса компании, остается пока схема отключения телеантенны. Даже если вы уже давно пользуетесь цифровым ТВ, пока вы лично не обратитесь в офис "Ростелекома", за пользование антенной с вас будут взимать ежемесячно 204 рубля.

Навязчивое страхование

В квитанции может обнаружиться и сумма за добровольное страхование. Страховка в квитанции по квартплате официально носит название "социальной" и оплачивается, чтобы обеспечить возмещение убытков собственника квартиры в случае ущерба застрахованному имуществу. Дело, кажется, благое. Надо бы оплатить. Смущает лишь то, что на руки застрахованный не получает полиса, не знает детали страхования. Так что если страховой случай все же произойдет, его будет непросто доказать и возместить потери.

Если уж хотите обезопасить себя от пожаров, проливов воды и других катаклизмов, заключите договор с конкретной компанией.

Отказаться от "социальной" страховки просто, нужно не оплачивать эту графу расходов. Можете смело вычеркивать ручкой эту строку в платежке. Этот вид страхования добровольный, так что насчитать задолженность управляющая компания (УК) не вправе.

Счет на перерасчет

Существенную экономию дает право собственников на перерасчет. Воспользоваться им можно, если владелец квартиры уезжал, если качество поставляемых ресурсов было низким или были перебои с его подачей. "Если жильцы уезжают из квартиры больше чем на пять дней, то могут сделать перерасчет за холодную и горячую воду, водоотведение, электричество и услуги по вывозу мусора", - рассказывает Наталья Круглова, глава компании "Метриум".

Воспользоваться этой возможностью смогут только те, у кого в квартире или доме технически нельзя поставить счетчики. В основном это жители старого жилого фонда. Чтобы получить новую квитанцию, нужно в течение месяца после возвращения из поездки принести в УК акт обследования, доказывающий невозможность установки индивидуальных счетчиков, и документы, которые подтверждают временное отсутствие. К ним относятся билеты на поезд или самолет, счета за проживание в гостинице, командировочное удостоверение. Тем, кто проживает летом на даче, можно получить справку у председателя СНТ или главы сельского поселения. Коммунальная служба рассмотрит обращение и начислит меньший платеж за следующий месяц.

Обратиться за перерасчетом можно и если страдает качество ресурсов. К примеру, горячая вода слишком холодная. "Мы обратились за перерасчетом, когда с началом отопительного сезона у нас не включили отопление. Его не было примерно три недели. Приложили счета за электроэнергию, чеки за купленные обогреватели - в общем, все, что демонстрировало бы, какой ущерб мы понесли. После перерасчета к нам вернулись 4,5 тысячи рублей", - говорит Ирина, жительница новостройки на юге Москвы.

Помыли дважды

Недобросовестные УК нередко вносят в счет дополнительные услуги, за которые жильцы и так платят. "Например, добавляют поддержание чистоты в подъезде, озеленение придомовой территории, замену стояков. Все это уже входит в пункт "содержание и ремонт жилых помещений", поэтому нужно следить, чтобы подобных строк в квитанции не было", - поясняет Круглова. А если в платежке есть непонятные графы, то стоит обратиться в УК.

Доходный дом

Собственники жилья могут заработать на сдаче в аренду крыш. Плату владельцы квартир смогут получить с интернет-компаний, которые используют чердаки их домов для установки своего оборудования.

В новостройках провайдеры, как правило, ставят свое оборудование уже на этапе строительства, оно является частью дома. В старых домах за прокладку проводов и размещение оборудования на чердаке они обязаны платить жильцам.

Собственники часто даже не знают, что провайдеры платят за пользование общим имуществом дома. "В большинстве случаев разговор об этом ведется с УК. И деньги растворяются на ее счетах", - говорит Светлана Разворотнева, исполнительный директор центра "ЖКХ Контроль". Пользоваться чердаком можно только с согласия собственников. И решение это должно быть принято на общем собрании.

Последние годы суды отказывали собственникам квартир в праве получать плату за размещение провайдерами оборудования в доме. Теперь владельцы квартир получили поддержку в виде решения Верховного суда (определение от 01.03.2018 N 306-КГ17-17056).

Инфографика "РГ": Леонид Кулешов/ Ирина Жандарова

В газетах много пишут о том, как нас обманывают по оплате коммунальных услуг. Вот, к примеру, живущие в многоквартирных домах на первых этажах. С какой стати они должны платить за лифт. Или та же радиоточка. Многие ли москвичи слушают сейчас популярную в прошлом станцию Маяк, где в дневное время обсуждают половые вопросы под нескончаемое женское ржание. Оказывается можно отказаться от ненужных услуг ЖКХ, только надо знать, как правильно это сделать. Вот что говорит по этому вопросу сотрудник Общества защиты потребителей Михаил Антипин.

От ненужных вам коммунальных услуг вполне можно отказаться. Если вы, к примеру, готовы жить при свечах, не платите за электричество. Единственно, что нельзя отключить - это отопление, водопровод и канализация. Вам не разрешат, поскольку соседи будут от этого страдать. А вот остальные коммунальные мелочи - пожалуйста. Правда, некоторые службы создали для нас слишком сложный порядок отказа. Да это понятно, всё дело в деньгах. Руководство компаний не заинтересовано в уменьшении количества своих клиентов.

Имейте в виду, закон о защите прав потребителей в вопросе отказа от ненужных услуг ЖКХ на вашей стороне. Если произошла конфликтная ситуация и на платёжке в графе общедомовых услуг по-прежнему значится некая сумма вместо прочерка, нужно поступить следующим образом. Отправьте на адрес организации, которая навязывает вам услугу, заказное письмо с уведомлением, где обоснуйте свой отказ. После этого начисление платы будет считаться незаконным. Можете смело обращаться в суд - он будет на вашей стороне. Кстати, даже набежавший долг не может быть для этого препятствием.

Ну а теперь расскажем, как правильно отказаться от некоторых услуг ЖКХ, если они действительно вам не нужны.

РАДИОТОЧКА

• Нужно приехать в офис организации, предоставляющей услуги радиотрансляции. В Москве это «Российские сети вещания и оповещения», по адресу: ул. Усиевича, дом 18, корпус А.
• Вручить там письменный отказ от радиоточки и оплатить услугу её отключения.
• Потом ждите специалиста - приедет, обрежет провод и выдаст справку.
• С этой справкой идите в свой расчётный центр, где вам сделают перерасчёт.

ТЕЛЕАНТЕННА

• Сначала следует выяснить, какая компания обслуживает в вашем доме телеантенну. Затем отнести туда своё заявление.
• Потом, также как и с радиоточкой, ждите мастера и не забудьте взять у него справку.
• Идите с ней в ЕИРЦ.

• Для отказа от телефонных услуг вначале придётся оплатить имеющийся долг.
• Отстояв очередь в офисе компании, заполните бланк по расторжению договора.
• Если удастся всё сделать с первого раза, то считайте, что вам повезло.

• Отказаться от услуг лифта конечно сложнее. Дело в том, что лифт - это общедомовое имущество, а не услуга. Придётся проводить в доме общее собрание жильцов.
• Если они примут решение в пользу проживающих на первом этаже, то его следует задокументировать. С этой бумагой идите в свою Управляющую компания и добивайтесь изменений в платёжке.

МУСОРОПРОВОД

• Действуйте так же, как в случае с лифтом. Если все жильцы готовы отказаться от мусоропровода и носить бытовой мусор в контейнер во дворе, то вполне можно «отключить» и его. Правда для этого, в случае положительного решения, придётся вызвать сварщика, чтобы он заварил все люки.

• Если домофон в вашем доме проходит как «общедомовое имущество», то для отказа от него вам надо действовать так же, как в случае с лифтом.
• Если он на балансе частной компании, то алгоритм действий такой же, как с телефоном.